Fentacom melayani semua merek laptop, di antaranya Asus, Acer, Lenovo, HP, Dell, Toshiba, MSI, Razer, Samsung, Huawei, dan ROG. Teknisi kami sudah menangani ribuan unit dari berbagai merek dan segmen, dari laptop kerja harian sampai laptop gaming.

Pengecekan atau diagnosa laptop di Fentacom di kenakan biaya 100rb jika tidak dilanjutkan menjadi pekerjaan service. Setelah teknisi menemukan penyebab kerusakan, Anda akan diberi estimasi biaya terlebih dahulu sebelum memutuskan untuk lanjut.

Ya, setiap pekerjaan service laptop di Fentacom dilengkapi garansi selama 1 bulan setelah pengerjaan. Jika dalam masa garansi muncul masalah yang berkaitan dengan pekerjaan sebelumnya, Fentacom menanganinya tanpa biaya tambahan. Lihat detail garansi lengkap →

Mati total bisa disebabkan berbagai hal, mulai dari baterai atau adaptor rusak, IC power bermasalah, komponen motherboard yang gagal fungsi, hingga kerusakan akibat panas berlebih dalam jangka panjang. Diagnosa langsung diperlukan untuk memastikan penyebab pastinya.

Penyebab umum laptop lemot antara lain penyimpanan HDD yang sudah lambat, terlalu banyak program berjalan otomatis saat startup, sistem operasi yang perlu di-refresh, debu menumpuk yang membuat performa throttle, atau infeksi virus/malware. Upgrade ke SSD biasanya memberi peningkatan performa yang paling terasa.

Bisa. Fentacom melayani penggantian LCD/LED untuk berbagai merek dan ukuran layar. Estimasi biaya tergantung tipe dan ukuran panel, akan diinformasikan setelah pengecekan fisik unit.

Engsel biasanya patah karena pemakaian jangka panjang, sering dibuka-tutup secara kasar, atau material plastik pada casing yang sudah getas. Fentacom bisa memperbaiki atau mengganti engsel.

Kemungkinan besar masih bisa, terutama jika laptop segera dimatikan dan dibawa ke teknisi sebelum korosi menyebar ke motherboard. Jangan menyalakan laptop kembali sebelum dicek - semakin cepat ditangani, semakin besar peluang komponen di dalamnya terselamatkan.

Overheat umumnya disebabkan debu yang menumpuk di kipas dan heatsink, sirkulasi udara yang terhambat, atau thermal paste yang sudah kering dan perlu diganti. Jika dibiarkan, overheat bisa merambat ke kerusakan VGA, RAM, IC power, hingga motherboard. Baca panduan perawatan laptop →

Bisa, selama slot dan spesifikasi motherboard mendukung. Upgrade RAM dan penggantian HDD ke SSD adalah dua upgrade yang paling banyak diminta karena dampaknya paling terasa pada kecepatan laptop sehari-hari. Lihat panduan upgrade SSD →

Ya, Fentacom melayani install ulang sistem operasi termasuk Windows, lengkap dengan driver yang disesuaikan dengan tipe laptop Anda. Untuk masalah ringan seperti ini dan tidak memerlukan backup data, biasanya bisa ditunggu dan selesai dalam beberapa jam.

Teknisi kami berupaya menjaga data Anda selama proses service. Namun untuk perbaikan yang berkaitan dengan penyimpanan atau install ulang sistem operasi, kami tetap menyarankan untuk melakukan backup data penting terlebih dahulu sebagai langkah pencegahan.