Ya, Fentacom melayani semua jenis PC/komputer — mulai dari PC rakitan custom, desktop pabrikan seperti Dell atau HP, hingga All-in-One seperti iMac. Teknisi kami sudah menangani berbagai konfigurasi hardware dan merek.

Pengecekan atau diagnosa PC di Fentacom dikenakan biaya 100rb jika tidak dilanjutkan menjadi pekerjaan service. Setelah penyebab kerusakan ditemukan, Anda akan diberi estimasi biaya terlebih dahulu sebelum memutuskan untuk lanjut.

Ya, setiap pekerjaan service PC di Fentacom dilengkapi garansi selama 1 bulan setelah pengerjaan. Jika dalam masa garansi muncul masalah yang berkaitan dengan pekerjaan sebelumnya, Fentacom menanganinya tanpa biaya tambahan. Lihat detail garansi lengkap →

Penyebab umum meliputi power supply (PSU) yang rusak, kabel power yang longgar, motherboard bermasalah, atau RAM/komponen yang tidak terpasang dengan benar. Diagnosa langsung diperlukan untuk memastikan penyebab pastinya.

Penyebab umum antara lain PSU yang dayanya sudah tidak stabil, RAM bermasalah, suhu komponen yang terlalu panas, driver yang tidak kompatibel, atau infeksi malware. Perlu pengecekan hardware dan software untuk memastikan sumbernya. Lihat solusi error Windows →

Penyebab umum antara lain penyimpanan HDD yang sudah lambat, terlalu banyak program berjalan otomatis saat startup, debu menumpuk yang membuat komponen throttle, atau driver yang perlu diperbarui. Upgrade ke SSD biasanya memberi peningkatan performa yang paling terasa.

Bisa. Fentacom melayani penggantian PSU sesuai kebutuhan daya komponen PC Anda, termasuk rekomendasi kapasitas yang sesuai jika Anda berencana upgrade komponen lain di kemudian hari.

Kondisi ini sering disebut "no signal" dan bisa disebabkan oleh kartu grafis (VGA) yang bermasalah, RAM yang tidak terpasang sempurna, kabel monitor yang rusak, atau motherboard yang gagal POST. Pengecekan langsung diperlukan untuk mengisolasi komponen penyebabnya.

Penyebab umum adalah debu yang menumpuk di kipas dan heatsink, thermal paste processor yang sudah kering, atau sirkulasi udara casing yang kurang baik. Cleaning rutin dan penggantian thermal paste biasanya menyelesaikan masalah ini. Baca panduan perawatan →

Ya, Fentacom melayani jasa rakit PC sesuai kebutuhan dan budget Anda, mulai dari PC untuk kerja harian, desain, hingga gaming. Konsultasikan kebutuhan Anda via WhatsApp untuk rekomendasi komponen yang sesuai.

Bisa, selama motherboard dan PSU Anda mendukung spesifikasi komponen baru. Fentacom akan mengecek kompatibilitas terlebih dahulu — termasuk slot, soket processor, dan kapasitas daya — sebelum merekomendasikan komponen upgrade.

Ya, Fentacom melayani install ulang sistem operasi termasuk Windows, lengkap dengan driver yang disesuaikan dengan hardware PC Anda. Untuk masalah ringan seperti ini dan tidak memerlukan backup data, biasanya bisa ditunggu dan selesai dalam beberapa jam.