Ya, Fentacom melayani smartphone Android semua merek serta iPhone semua generasi. Teknisi kami sudah menangani berbagai model, dari HP entry-level hingga flagship.

Ya. Anda dapat berkonsultasi dengan Fentacom tanpa biaya. Setelah perangkat diperiksa, kami akan menjelaskan penyebab kerusakan dan memberikan estimasi biaya servis sebelum pengerjaan dilakukan.

Ya, setiap pekerjaan service HP di Fentacom dilengkapi garansi pengerjaan. Jika dalam masa garansi muncul masalah yang berkaitan dengan pekerjaan sebelumnya, Fentacom menanganinya tanpa biaya tambahan. Lihat detail garansi lengkap →

Penyebab umum meliputi baterai yang benar-benar habis dan rusak, konektor charging yang kotor atau longgar, IC power/charging yang bermasalah, atau kerusakan pada mainboard. Diagnosa langsung diperlukan untuk memastikan penyebab pastinya.

Bisa. Fentacom melayani penggantian layar untuk berbagai merek dan model HP, baik Android maupun iPhone. Estimasi biaya tergantung tipe layar (LCD/OLED) dan model unit, akan diinformasikan setelah pengecekan.

Baterai yang cepat habis biasanya tanda kapasitasnya sudah menurun karena usia dan siklus charge yang banyak. Baterai kembung adalah kondisi yang lebih serius dan sebaiknya segera diganti karena berisiko merusak komponen di sekitarnya atau bahkan membahayakan. Baca panduan baterai →

Kemungkinan masih bisa, terutama jika HP segera dimatikan dan dibawa ke teknisi sebelum korosi menyebar ke mainboard. Jangan mengecas atau menyalakan HP kembali sebelum dicek — semakin cepat ditangani, semakin besar peluang komponen di dalamnya terselamatkan.

Penyebab umum antara lain lensa kamera yang kotor atau tergores, modul kamera yang bergeser akibat benturan, atau kerusakan pada komponen autofocus. Pengecekan langsung diperlukan untuk memastikan apakah cukup dibersihkan atau perlu penggantian modul.

Penyebab umum adalah debu atau kotoran yang menumpuk di dalam port, pin konektor yang bengkok, atau port yang aus karena pemakaian kabel yang tidak pas. Fentacom bisa membersihkan atau mengganti port charging sesuai kondisi kerusakannya.

Bisa, dengan syarat Anda dapat menunjukkan bukti kepemilikan seperti nota pembelian, dus asli, atau identitas yang sesuai dengan data perangkat. Ini adalah prosedur standar kami untuk mencegah penyalahgunaan pada perangkat yang bukan milik sendiri.

Teknisi kami berupaya menjaga data Anda selama proses service. Namun untuk perbaikan yang berkaitan dengan mainboard atau penyimpanan, kami tetap menyarankan Anda melakukan backup data penting terlebih dahulu sebagai langkah pencegahan.

Kunci iCloud/Find My adalah fitur keamanan anti-pencurian resmi dari Apple dan tidak bisa dibuka oleh bengkel pihak ketiga mana pun, termasuk Fentacom. Jika ini perangkat Anda sendiri, solusinya adalah memulihkan akun Apple ID Anda langsung melalui Apple, atau menyertakan bukti pembelian saat menghubungi dukungan resmi Apple.